En La Stickería nos esforzamos por ofrecer productos personalizados de alta calidad. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, aplican las siguientes condiciones:
Todos nuestros productos son elaborados especialmente para cada cliente con la información proporcionada durante la compra.
Por esta razón, no aceptamos devoluciones ni reembolsos por:
Si tu pedido llegó dañado o presenta un error atribuible a La Stickería, contáctanos dentro de los 10 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.
Envíanos un correo a:
Incluye:
Una vez revisado el caso, podremos ofrecer:
Si procede un reembolso, éste podrá tardar hasta 10 días hábiles después de que se confirme el error y se apruebe la devolución.
El tiempo exacto dependerá del método de pago utilizado y de la institución financiera correspondiente.
Si un pedido es devuelto debido a dirección incorrecta, incompleta o intentos de entrega fallidos, podremos reenviarlo una vez que sea recibido nuevamente.
El costo de reenvío será de $135 MXN.
Los productos personalizados no son elegibles para reembolso en estos casos.
Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de entrar en producción.
Si la cancelación es aprobada:
Una vez iniciado el proceso de producción no será posible cancelar el pedido.
